11月16日上午，耒阳市12345政务服务便民热线“热线问政”2022年第二场问政活动如期举行，来自市市场监督管理局党委书记、局长李胜云坐席“12345”热线，当起“话务员”，零距离解决群众反映的民生热点问题。
当天上午，李胜云接听市政务服务中心“12345”热线，当场解答群众咨询受理群众诉求。在2个小时的“你提问我解决”时间内，真切回应了来电群众咨询的涉及食品、药品、化妆品、医疗器械、特种设备以及其他消费纠纷的投诉与咨询等21个民生领域的问题。据统计，截止11月15日，市场监管局通过各种渠道接收的投诉举报已达3574件，已办结3272件，平均每个工作日处理投诉举报20余件。
耒阳市12345政务服务便民热线是企业和群众反映问题和建议、推动解决政务服务的重要渠道，也是党委、政府提升治理能力和服务水平的重要抓手。通过“一把手”接听热线，有效提升了工单办结率，降低逾期率，提升了群众满意度。（记者 刘源）
一审：赵娟
二审：何孝国
三审：谢翰林
责编：周紫红
来源：耒阳市融媒体中心
!/ignore-error/1&pid=59823280 )
暴雨致城区两处积水 耒阳市政火速排涝保通行
!/ignore-error/1&pid=59818140 )
建言党代会，共建衡阳我的家——衡阳发出“金点子”征集令
!/ignore-error/1&pid=59807475 )
湖南学龄前儿童及在校学生医保缴费8月24日开始，个人缴费标准暂定400元
!/ignore-error/1&pid=59807280 )
强力拆除违法临时建筑 严守城市建设规划底线
!/ignore-error/1&pid=59805240 )
绿茵逐梦燃赛场！2026年全国县域足球赛耒阳市基层赛暨耒阳市足球协会夏季联赛火热启幕
!/ignore-error/1&pid=59805180 )
淝田镇 “国华杯” 村 BA 篮球赛圆满落幕
!/ignore-error/1&pid=59804940 )
【一物忆峥嵘】永不褪色的“耒阳新潮”
!/ignore-error/1&pid=59801305 )
“纸都音雄·唱响耒阳”2026网络歌手大赛总决赛暨文旅推广活动圆满落幕
下载APP
分享到
